Pour chaque produit Piscor vous renseigne, à titre indicatif, sur la date de livraison prévue, c’est-à-dire la date où votre commande quitte notre dépôt.
Le fonctionnement logistique de Piscor est très complexe en considération de l’assortiment des marques traitées à l’international et pourtant nos pôles logistiques se trouvent dans plusieurs Pays Européens.
C’est la raison pour laquelle la date de livraison n’est pas la même dans tous les Pays.
Livraison
Piscor livre en plusieurs Pays et se sert de différents transporteurs en fonction du poids et des dimensions des colis.
Les frais et les délais de livraison sont affichés dans le panier, où vous pourrez les consuter avant de valider la commande.
Service Clients et Assortiment
Compte tenu de la complexité du fonctionnement logistique de Piscor, sûrement on n’est pas le site de vente à l’international des produits de pêche le plus rapide en matière de livraison.
Toutefois, nous vous offrons un parmi les plus vastes assortiments des meilleures marques de pêche sportive au monde.
De plus, nous vous assurons, a tout moment, une assistance directe et continue grâce aux conseillers de notre Service Clients qui vous aideront et vous proposeront toujours la meilleure solution à vos problèmes
Communication concernant les commandes
Des fois, il peut arriver que les produits livrés à notre dépôt par nos fournisseurs soient endommagés, que, pour des causes logistiques, des produits commandés ne soient plus disponibles au moment du traitement et de l’envoi de la commande ou encore que des commandes soient livrées en retard par rapport à la date indiquée préalablement au Consommateur.
Dans chacun de ces trois cas, notre Service Clients vous contactera immédiatement pour vous communiquer le problème et pour vous proposer la solution la plus adéquate à votre situation.
Satisfaction du Client
La satisfaction du client nous tient à cœur. Les rapports interpersonnels sont fondamentaux pour nous, pourtant nous sélectionnons attentivement les conseillers de notre Service Clients afin qu’ils puissent vous offrir la meilleure solution dans les meilleurs délais.
Soyez confiants ! A votre écoute vous trouverez toujours des personnes disponibles et gentilles, prêtes à vous aider avant comme après les commandes.
