Les Produits vendus par Piscor bénéficient d’une garantie de deux ou trois ans, au choix du fabricant, à compter de la date d’achat. Si le produit acheté s’avère défectueux, relativement aux matériaux, aux composants ou à la fabrication pendant la période de garantie, le Service d’Assistance du fabricant vous proposera la solution la plus adaptée à votre problème.
La réparation ou l’échange de la pièce défectueuse ou du produit sont le seul choix dont le consommateur ayant acheté un produit sous garantie peut bénéficier.
D’habitude Piscor demande au Consommateur d’envoyer des photos concernant la problématique et les défauts constatés. Ces photos seront envoyées au fabriquant qui décidera si le produit devra être remplacé ou réparé ou bien si les défauts ne sont pas couverts par la garantie.
Si le produit est à réparer et les couts sont moindres, Piscor effectue la réparation gratuitement, par contre Piscor remettra un devis au Consommateur.
Piscor s’engage pour ce qui concerne le retrait du produit endommagé et la seconde livraison, mais les frais de transport sont remise au Consommateur.
Le temps concernant les remplacement ou la réparation du produit n’est pas imputable à Piscor.
Toutefois les Garanties (aussi comme les présentes Conditions Générales de Vente) ne modifient pas ni réduisent les droits statutaires accordés par la loi en vigueur. Ces droits, dont le Consommateur peut bénéficier à sa complète discrétion ne peuvent pas être dérogés ou limites par contrat.
En tout état de cause, les garanties ne couvrent pas :
